Hier stellen Hautärzte die Diagnose online

Mehrere Anbieter wollen zumindest die Diagnose von Hautkrankheiten und erste Behandlungstipps einfacher machen. Hier ist eine Übersicht.

Wer nicht lange auf einen Termin beim Hautarzt warten will, kann sein Hautproblem auch digital von einem Arzt angucken lassen. Die Kameras von Smartphones sind inzwischen technisch soweit, und immer mehr Hautärzte bieten den Service an, weil sie zeitlich flexibel eine Diagnose stellen und Hinweise geben können.

Bei der Online-Diagnostik wird zwischen zwei Wegen unterschieden: Entweder sendet man Fotos und eine Beschreibung seines Hautproblems ein und der Arzt antwortet spätestens innerhalb von bis zu 48 Stunden – oder es wird ein Termin vereinbart, bei dem Arzt und Ratsuchender gleichzeitig per Webcam miteinander reden. 

Anbieter der zeitversetzten Diagnose

(alphabetisch sortiert)

AppDoc
Beratung von Hautärzten aus Heidelberg und Essen
keine Angabe zum Zeitrahmen (beim Start wird die durchschnittliche Antwortzeit angegeben, die bei unserem Aufruf bei 27 Minuten lag)
Kosten: 24,95 Euro

Derma2go
Beratung von Hautärzten aus dem Team von Professor Kristian Reich
Antwort innerhalb von 48 Stunden
Kosten: 35 Euro

Dermafy
Beratung von den Hautärzten Dr. Frederic Pfeifer und Dr. Sebastian Pfeifer aus Schorndorf
Antwort innerhalb von 24 Stunden
Kosten: 24,90 Euro pro Diagnose

Dermanostic
Beratung von Hautärzten aus Düsseldorf
Antwort innerhalb von 24 Stunden
Kosten: 25 Euro

doctorderma
Beratung von Hautärzten aus Norddeutschland
Antwort innerhalb von 24 Stunden
Kosten: 25 Euro

EasyDerma
Beratung von Hautärzten und einem Pharmazeuten
Diagnosestellung innerhalb von 48 Stunden
Kosten: ab 21 Euro

Little Skindoctor
Beratung von Dr. Tatjana Braun speziell bei Hautproblemen von Kindern
Antwort innerhalb von 24 Stunden
Kosten: 29,90 Euro pro Behandlungsfall

OnlineDoctor
Beratung von Hautärzten aus dem ganzen Bundesgebiet
Antwort innerhalb von 48 Stunden
Kosten: 39 Euro (für Versicherte von 50 Krankenversicherungen kostenfrei, u.a. für Versicherte der AOKs in Bayern, Baden-Württemberg, Hessen und Rheinland-Pfalz/Saarland, der HEK, KKH, TK und vieler BKK)

Wer bei der Barmer versichert ist, kann Bilder seiner Hautprobleme mit der App "Teledoktor" hochladen und erhält innerhalb von 48 Stunden eine Antwort. Für Barmer-Versicherte ist das kostenlos. Alternativ kann im "Teledoktor" auch ein Termin für eine Videosprechstunde bei einem Hautarzt, dann live, vereinbart werden.

Anbieter von Videosprechstunden

Wer mit einem Hautarzt per Video sprechen will, sollte auf den Internetseiten von Ärzten nachgucken. Viele schreiben dort, wie man auf diesem Weg zu ihnen kommt. Versicherte der Barmer können ihr Hautproblem in der Teledoktor-App von einem Hautarzt in einr Videosprechstunde beurteilen lassen.

Es gibt außerdem Anbieter wie clickdoc, doktor.de, Kry oder teleclinic, die unabhängig davon zu einer Videosprechstunde mit einem Hautarzt verhelfen. Deren Beratung ist für gesetzlich Versicherte kostenfrei. Wer danach ein Medikament verschrieben bekommt, muss das selbst bezahlen.

Unsere Meinung: Natürlich gibt es Hautprobleme, die für eine digitale Diagnose zu knifflig sind, aber viele sind doch so verbreitet, dass ein Hautarzt sie auch auf Digitalfotos und mit einer ordentlichen Beschreibung gut unterscheiden kann.

Wer nach der Diagnose ohnehin erst einmal mit rezeptfreien Mitteln wie Salicylsäure auskommt oder nur darauf setzen will, kann mit der Online-Sprechstunde durchaus gut bedient sein. Ab einem gewissen Schweregrad werden aber ohnehin rezeptpflichtige Medikamente benötigt, und dafür ist zumindest in der Einstell-Phase ein Gang zum Hautarzt vor Ort nötig. Der kann dann auch die Diagnose sichern.