"Hartz und herzlich": Was Gudrun und Michael wirklich fehlt

In der Serie „Hartz und herzlich“ kämpfte Gudrun unter anderem gegen ihre Schuppenflechte. Immer wieder mal laufen neue Folgen aus den Benz-Baracken in Mannheim. Anfang Juli 2022 ist Grudrun gestorben.

Lohnt es sich für andere Betroffene, die Serie anzusehen? Oder wurde da eine kranke Frau lediglich einem sensationsheischendem Publikum vorgeführt? Der Fall zeigt vor allem, woran es in unserem Gesundheitssystem hakt, wenn Menschen sich nicht selbst helfen können.

Über die Serie

„Hartz und herzlich“ ist eine Doku-Serie. Das Prinzip: Ein Kamerateam begleitet Menschen monatelang in ihrem Alltag. Es sind Menschen, die wenig Geld und nicht allzu oft eine Arbeit haben. Der Titel sagt’s: Die meisten leben von Hartz IV. Ihre Wohngegenden sind oft ärmlich, schmuddelig, heruntergekommen. Man könnte auch sagen: Es sind Problemviertel.

Und es sind Menschen, die nicht in vielen anderen Serien vorkommen: Sie wohnen nicht in sonnendurchfluteten Altbauwohnungen mit Parkett, sie trinken Filterkaffee und keinen Latte Macciato für drei Euro, sie fahren fast nie in exotische Urlaubsgegenden.

Mehrmals im Jahr strahlt RTL2 neue Folgen von „Hartz und herzlich“ und der hinzugekommenen Schwesterserie „Hartz und herzlich – Tag für Tag“ aus. Die Einschaltquoten der Serie sind stets enorm. Wenn neue Folgen laufen, schlägt sich das immer auch gleich in sozialen Medien nieder - überwiegend mit sehr viel Häme, abwertend und ablehnend. Privaten TV-Sendern wird gern vorgeworfen, bewusst solche Reaktionen zu erzeugen. In diesem Fall bestreitet das der Sender – und er wirkt damit überzeugend.

Über Gudrun und Michael

Ein Ort des Geschehens in „Hartz und herzlich“ sind immer wieder die Benz-Baracken in Mannheim. Das ist eine ehemalige Arbeitersiedlung, die nach dem Zweiten Weltkrieg errichtet wurde. Dort wohnten lange Zeit auch Gudrun und Michael. In diesem Video stellten sie sich vor.

Gudrun war an einer starken Schuppenflechte erkrankt. Aus verschiedenen Gründen hatte sie es weitestgehend aufgegeben, sich behandeln zu lassen. Ein Fuß musste ihr amputiert werden, und so saß sie, stark übergewichtig, die allermeiste Zeit in der Serie und sicherlich auch sonst in einem Pflegebett, auf dem Tisch Großpackungen mit Zigaretten und auch früh am Tag schon Bier.

Ihr Ehemann Michael pflegte seine Gudrun offensichtlich liebevoll und aufmerksam. Manchmal wirkte er besorgter um ihren Gesundheitszustand als sie selbst. Seit der Folge im März 2019 wohnten die beiden End-Fünfziger in einer behindertengerechten Wohnung im Zentrum Mannheims.

Während eines Klinikaufenthalts wegen ihrer Psoriasis wurde ein zusätzlicher Diabetes diagnostiziert. Es hieß, ihre "Zuckerkrankheit" würde sich nicht mit dem geplanten Medikament gegen die Psoriasis vertragen. Gudrun blieb deshalb unbehandelt und hatte jegliche Hoffnung verloren, dass sich ihre Schuppenflechte bessert.

Im Juli 2022 starb Gudrun. Ende Februar 2022 lief dann die letzte Folge mit ihr. Ihr Mann berichtete, dass Gudrun zu spät in die Klinik kam. "Wie immer ist sie zu spät ins Krankenhaus gegangen. Sie hört ja nicht auf mich“, sagte Michael. Über offene Psoriasis-Stellen seien Bakterien ins Blut gelangt. So starb Gudrun am Ende an einer Blutvergiftung.

Das Problem

Es ist leicht, in sozialen Netzwerken über Menschen wie Gudrun zu lästern, sie zu verurteilen oder auch nur abgestoßen wegzugucken. Nur: Das da ist ihr Alltag. Sie leben so, auch wenn die Kameras weg sind. Wer Gudrun und Michael im Laufe der Jahre immer wieder in „Hartz und herzlich“ sah, bemerkte ihr Auf und Ab, körperlich wie mental. Die Schuppenflechte tobte sich bei Gudrun aus, ohne dass sie dazu fähig war, ihr groß etwas entgegenzusetzen.

Sie musste glauben, dass es wegen ihres Diabetes kein Medikament gegen ihre starke Psoriasis gibt. Doch das ist unwahrscheinlich. Es  gibt inzwischen fast 20 verschiedene Wirkstoffe gegen eine starke Schuppenflechte. Diabetes ist eine typische Begleiterkrankung.

Als Betroffene wissen wir, wie schwierig es sein kann, wirksame und meist teure Medikamente verschrieben zu bekommen (noch dazu, wenn man in Baden-Württemberg wohnt). Das Problem: Im Gesundheitssystem muss man sich vieles erkämpfen oder zumindest hartnäckig erfragen. Das schafft nicht jeder. Für Menschen wie Gudrun und Michael müsste es „medizinische Einzelfallhelfer“ oder Lotsen geben, die dranbleiben, die sie auch mal mahnen, die sie auch mal drängen – allein durch stetes Nachfragen. Die ihnen aber vor allem den Weg weisen, die sie durch den Dschungel begleiten. Die nicht sagen „Du musst doch nur…“, sondern jeden kleinen Schritt mit ihnen gehen, nacheinander.

Menschen mit Gudrun und Michael sind überfordert damit, sich allein Hilfe zu holen, das heißt: auf Ämter zu gehen, sich bei Sozialverbänden beraten zu lassen oder sich als „mündige Patienten“ seriöse Informationen zu beschaffen. Sozialarbeiter sind nicht dafür ausgebildet, kranken Menschen im Gesundheitssystem zu helfen. Es ist eine politische Aufgabe, dafür zu sorgen, dass Menschen vernünftig medizinisch versorgt werden, selbst wenn sie sozial „abgehängt“ sind.

Keine Lösung, sondern Tipps

1. Wenn du wegen deiner Schuppenflechte nicht weiter weißt oder jemanden kennst, dem das so geht: Geh(t) zum Hautarzt. Es gibt so viele Behandlungsmöglichkeiten bei Schuppenflechte. Wenn du mit dem ersten Hautarzt nicht zurechtkommst, versuch es mit einem anderen. Du hast das Recht dazu. Du kannst beim Hautärzte-Verbund PsoNet nach einem Hautarzt suchen, wenn du keinen hast.
2. Ist der Hautarzt für dich keine Lösung: Ruf bei deiner Krankenkasse an und frag, was sie dir raten. Die Mitarbeiter dort haben ein eigenes Interesse, dass es dir so gut wie möglich geht.
3. Oder: Geh zu zu einem Hausarzt und lass dich in eine "Akut-Klinik" einweisen.
4. Werde Teil unserer Community. Frag uns im Forum aus, probier's im Chat oder bei unserem Video-Stammtisch. Wieviel du von dir preisgibst, ist komplett deine Sache. Oder: Such dir eine Selbsthilfegruppe.

Unterschichtenfernsehen oder nötiger Blick auf die harte Realität?

Über Sendungen wie „Hartz und herzlich“ entbrennen immer wieder Diskussionen. Die einen meinen, der Sender würde ein Zerrbild zeigen, Elendstourismus betreiben und die Protagonisten „vorführen“. Von Ghetto-TV oder Armutspornos ist dann schon mal die Rede. Die Macher von RTL2 haben ihre Beweggründe in einer ausführlichen Antwort dargelegt. Sie werfen den Kritikern vor, sie würden sich weigern, „die harten Realitäten anzunehmen und armen Menschen einfach zuzuhören“.

Politikwissenschaftler und Armutsforscher Christoph Butterwegge hat  dafür eine Erklärung. Im Interview mit „Vice“ antwortete er auf die Frage, warum Sozialreportagen wie „Hartz und herzlich“ eine hohe Einschaltquote erleben: „Das entlastet all diejenigen, die nicht selber von den Problemen betroffen sind. Ihnen wird nahegebracht: Ihr habt keine Schuld daran, dass über zwei Millionen Kinder und Jugendliche in Hartz-IV-Haushalten leben. Ihr müsst auch politisch oder gesellschaftlich nichts unternehmen, um etwas daran zu ändern. Denjenigen, die in einer ähnlichen Situation sind, wird vermittelt: Du musst dich damit abfinden. Guck, denen geht es auch so.“

In Folge 62 von "Hartz und herzlich – Tag für Tag" wird erzählt, dass auch eine andere Familie aus der Serie ihre Probleme mit der Schuppenflechte hat: Elvis – einer der beliebtesten Darsteller – hatte wohl schon mit trockenen, schuppenden Stellen am Arm zu tun. Nun hat seine Tocher Antonia Probleme mit Psoriasis auf dem Kopf.

"Hartz und herzlich – Tag für Tag" aus den Benz-Baracken in Mannheim läuft ab 4. Januar 2022. Die Sendetermine sind immer dienstags um 20.15 Uhr. Nach der Ausstrahlung sind die Folgen 30 Tage lang kostenlos bei RTL+ zu sehen. Ältere Folgen werden immer mal im Programm von RTL2 wiederholt.

Was haltet Ihr von der Serie, den Protagonisten? Wie geht es euch damit? Schreibt es in die Kommentare oder diskutiert im Forum darüber.

Gudrun und Michael in „Hartz und herzlich“

Wir haben uns durch die Videos und viele andere Beschreibungen der Serie gewühlt. Gudrun und Michael waren erstmals in der dritten Staffel zu sehen.

Staffel 3

Folge 1: Rückkehr in die Benz-Baracken von Mannheim (1)
„Trotz Dem Leben - Michael und Gudrun“
Michael und Gudrun sind schon seit 24 Jahren verheiratet. Zusammen haben sie schon viel durchgestanden. Momentan kümmert sich Michael liebevoll um die kranke Gudrun.
(Erstausstrahlung am 3.4.2018)

Folge 2: Rückkehr in die Benz-Baracken von Mannheim (2)
Warum Gudrun ihren Fuß verloren hat
Vor über drei Jahren hat sich Gudrun ihren Fuß am Bett gestoßen. Weil die 57-Jährige viel zu spät zum Arzt ging, musste ihr Fuß amputiert werden. Seitdem ist Gudrun ans Bett gefesselt und kann ihren Mann in den wenigsten Dingen unterstützen. Michael kümmert sich um den Haushalt, um die Pflege seiner Frau und alles was so anfällt. Gudrun hat sich mit ihrem Leben abgefunden, wie es ist. Zu weiteren Ärzten will sie nicht mehr gehen.
(Erstausstrahlung am 10.4.2018)

Folge 3: Rückkehr in die Benz-Baracken (3)
Zusammenhalt unter Nachbarn
Gudrun ist ans Bett gefesselt. Der 57-Jährigen fällt die Decke auf den Kopf. Sie braucht dringend Veränderung. Weil ihr Ehemann Michael die Wohnung alleine nur unter großen Mühen renovieren kann, kommen Marcus und Petra als Unterstützung vorbei. Die beiden Paare verbindet eine enge Freundschaft. Deshalb ist Marcus gern zur Stelle, wenn Gudrun und Michael Hilfe brauchen.
(Erstausstrahlung am 17.4.2018)

Gudrun muss ins Krankenhaus
Gudruns Gesundheitszustand hat sich stark verschlechtert. Die häusliche Pflege durch Michael reicht nicht länger aus. Die 57-Jährige muss für zwei Wochen ins Krankenhaus. Michael macht sich große Sorgen um seine Frau, weil er in der Vergangenheit schlechte Erfahrungen mit Krankenhäusern gemacht hat. Doch es gibt keine Alternative. Michael muss weiter stark sein für seine Frau. Verlieren will der 55-Jährige seine Gudrun auf keinen Fall.

Staffel 4

Folge 1: Rückkehr in die Benz-Baracken (4)
Michael und Gudrun ziehen um
Michael und Gudrun werden Mannheim und die Benz-Baracken verlassen, um in eine behindertengerechte Wohnung in der Mannheimer Innenstadt ziehen. Die positive Nachricht gibt beiden wieder Hoffnung. So lange haben sie darauf gewartet.

„Rauchen verboten“
Gudrun und Michael sind endlich in ihrer neuen Wohnung angekommen. Ab jetzt soll alles anders sein. Der Neuanfang nach 18 Jahren soll gelingen und so ist ab sofort auch das Rauchen in der Wohnung strikt untersagt.

Umzug in ein neues Leben
Michael und Gudrun haben es endlich geschafft. Nach 18 Jahren in den Benz-Baracken mit viel Schimmel und Dreck können die beiden endlich in eine behindertengerechte Wohnung ziehen. Die Umzugskosten übernimmt sogar die Wohnungsbaugesellschaft.
(Erstausstrahlung am 26.03.2019)

Folge 3: Rückkehr in die Benz-Baracken (6)
Doppelte Unterstützung für Michael
Michael hat es vier Wochen nach seinem Umzug immer noch nicht geschafft, alle seine Möbel aufzubauen. Doch heute bekommt er Unterstützung von Markus und Marcel. Werden sie alles schaffen?
(Erstausstrahlung: 09.04.2019)

Staffel 5

Folge 14: Rückkehr in die Benz-Baracken (8)
Gute Nachrichten von Gudrun und Michael
Gudrun und Michael sind vor zwei Monaten in eine behindertengerechte Wohnung gezogen - und fühlen sich besser als je zuvor. Schon jetzt geht es Gudrun gesundheitlich besser und sie kann sogar mit Michael zusammen backen.
(Erstausstrahlung am 14.4.2020)

Gudrun und Michael in „Hartz und herzlich – Tag für Tag“

Bei RTL2 läuft außerdem eine „kleine Schwester“ der Serie. Auch darin kommen Gudrun und Michael ab und an vor.

Folge 2: Warten auf den Zahltag
Michael und Gudrun am Existenzminimum
Michael und Gudrun haben massive Probleme. Sie erhalten kaum Geld vom Amt und das Pflegegeld reicht auch kaum aus. Ihnen droht nach der letzten Mahnung vom Stromversorger, das Stromaus. Auch der Pampersvorrat für die bettlegriege Gudrun geht zu Ende.
(Erstausstrahlung: Juni 2018)

Folge 5: Finanzielle Sorgen
Gudruns erster Ausflug seit Jahren!
Die pflegebedürftige Gudrun ist nach drei Jahren endlich wieder an der frischen Luft. Ihr Ehemann Michael schiebt sie durch die ganze Nachbarschaft. Beide sind überglücklich!
(Erstausstrahlung: Juni 2018)

Folge 9: Zukunftspläne
Zukunftspläne
Rentnerin Gudrun ist pflegebedürftig und träumt von einem Spaziergang durch die Benz-Baracken. Ehemann Michael kümmert sich aufopferungsvoll – und versucht alles, um ihr diesen Wunsch zu erfüllen.
(Erstausstrahlung: 08.06.2018)
 
Folge 11: Aller Anfang ist schwer
Nach dem Umzug
(…) Dagmar teilt unterdessen ihr geringes Hab und Gut gerne mit ihren Nachbarn. Obwohl die gute Seele der Benz-Baracken selbst nicht viel hat, hilft sie, wo sie nur kann. Als die Ex-Nachbarn Michael und Gudrun endlich eine behindertengerechte Wohnung in der Mannheimer Innenstadt gefunden haben, fehlt es ihnen jedoch an einer ordentlichen Grundausstattung. Dagmar spendet Bettlaken und Bezüge ohne mit der Wimper zu zucken. (…)
(Erstausstrahlung: 02.09.2019)
 
Folge 14: Die Hoffnung stirbt zuletzt
Silberhochzeit
Bei Gudrun und Michael steht der 25. Hochzeitstag an. Der soll ausgelassen gefeiert werden – mit Familie, Freunden, einem Buffet und ein paar Likörchen. Allerdings muss das Paar dafür den Gürtel noch ein wenig enger schnallen als sonst. Nur dann können sich die beiden eine Silberhochzeitssause wirklich leisten.
(Erstausstrahlung: 05.09.2019)
 
Folge 19: Am Scheideweg
Michael und Gudrun nehmen Christa auf
Christa ist seit mehreren Wochen obdachlos. Vorübergehend ist sie bei Michael und Gudrun untergekommen.
(Erstausstrahlung: 12.09.2019)
 
Folge 23: Abriss
Gudrun und Michael beim Abriss
Ein Teil der Benz-Baracken wird abgerissen. Gudrun und Michael wollen sich das Spektakel nicht entgehen lassen – schließlich hat das Ehepaar hier knapp 18 Jahre lang gelebt, bevor es aus den Baracken in die Mannheimer Innenstadt ziehen konnte.
(Erstausstrahlung: 08.01.2020)

Folge 74: Corona überschattet alles
Auch Michael (57) macht sich Gedanken über die Pandemie
(Erstausstrahlung: 3.11.2020)

Folge 92: (Titel unbekannt)
Gudrun und Michael haben mit Altlasten zu kämpfen
Gudrun und Michael haben mit einigen Altlasten zu kämpfen. Eine offene Rechnung hat zur Folge, dass man ihnen den Strom abstellen will. Um das zu vermeiden, hat Michael die Rechnung sofort beglichen. Doch die monatlichen Hartz-IV-Bezüge gehen komplett für den Lebensunterhalt drauf. Nun fehlt es ihnen an Geld, um die nächsten Tage zu überbrücken.
(Erstausstrahlung: unbekannt)

Folge 104 „Ungewisse Zukunft“
Gudrun hofft auf eine Prothese
Gudrun hat durch eine Blutvergiftung ihren rechten Fuß verloren. Seitdem ist sie auf einen Rollstuhl angewiesen. Das soll sich allerdings bald ändern, wenn es nach ihr und Ehemann Michael geht.
(Erstausstrahlung: 09.03.2021)

Folge 113: „Turbulente Zeiten“
Michael ist im Krankenhaus!
Turbulente Zeiten bei Michael und Gudrun: Aufgrund eines Nabelbruchs muss Michael notoperiert werden. Doch nun ist die im Rollstuhl sitzende Gudrun alleine. Da sie normalerweise von ihrem Ehemann gepflegt wird, ist sie nun auf die Hilfe ihrer alten Nachbarschaft aus den Baracken angewiesen. Zum Glück halten sie zusammen!
(Erstausstrahlung: 21.09.2021)

Folge 117: "Vor Gericht"
Neue Küche für Gudrun und Michael
Für Michael und Gudrun gibt es Grund zur Freude: Elvis hat ihnen eine neue Einbauküche versprochen. Ihre alten Nachbarn helfen ihnen beim Aufbau.
(Erstausstrahlung: 19.10.2021)

Folge 177: "Mutter und Tochter schwanger"
Kein Strom bei Michael und Gudrun
In Michaels und Gudruns Haus ist der Strom wegen Bauarbeiten den ganzen Tag lahmgelegt. Deshalb müssen sich die beiden anderweitig beschäftigen. Denn der Fernseher oder Küchengeräte fallen jetzt erst mal aus.
(Erstausstrahlung: 30.08.2022)

Folge 177: "Mutter und Tochter schwanger"
Gudrun und Michaels Tagesablauf
Michael erzählt über den Tagesablauf von Gudrun und ihm. Er erklärt, wie er Gudrun durch die Einschränkungen durch ihre Fußamputation unterstützen kann.
(Erstausstrahlung: 30.08.2022)

Folge 179: "Im Umbruch"
Gudrun und Michael haben wieder Geld
Fans und Freunde nehmen Abschied von der verstorbenen Dagmar. Ihre Töchter Tammy und Anja veranstalten zu ihren Ehren einen Hofflohmarkt.
(Erstausstrahlung: 13.09.2022)

Folge 182: "Neuer Lebensabschnitt"
- erste Folge nach Gudruns Tod -
(Erstausstrahlung: 4.10.2022)

Folge 190: "Abschied und Neuanfang"
Abschied von Gudrun
Trauriger Tag in den Mannheimer Benz-Baracken: Gudrun ist überraschend verstorben. Ehemann Michael war mit seiner geliebten Frau 28 Jahre lang glücklich verheiratet. Zwei Kinder sind aus der Ehe hervorgegangen. Nun muss die Familie Abschied nehmen.
(Erstausstrahlung: 28.02.2023)