Patientenbetreuungsprogramme

Einige Hersteller bzw. Anbieter von Medikamenten haben Hotlines oder ganze Patientenbetreuungsprogramme eingerichtet. Erste Ansprechpartner für Fragen zu Medikamenten sind aber immer noch dein Arzt oder Apotheker.

AbbVie – Anbieter von Humira und Skyrizi

Patientenbetreuungsprogramm: AbbVie Care

Telefon: 0800 0 48 64 72

Almirall – Anbieter von Illumetri und Skilarence

Kein Patientenbetreuungsprogramm.

Amgen
Serviceprogramm AmgenCare für Anwender von Amgevita bzw. Solymbic: Tel. 0800 / 11 88 11 8 (montags bis freitags 08:00 - 20:00 Uhr) oder 0800 264 36 44
Serviceprogramm THEO für Anwender von Otezla: Tel: 0800 37 33 010

Biogen-Idec – Anbieter von Fumaderm, Flixabi, Imraldi, Benepali
Hotline: 0800 3 63 64 00
Serviceprogramm: Care+ • Telefon: 030 22 38 64 72

Janssen-Cilag – Anbieter von Stelara und Tremfya
Serviceprogramm: "Janssen with me" bzw. "Schuppenflechte Hilfe"
Unterstützung bei therapiebegleitenden Maßnahmen: BeWegbereiter.
Info-Service: 02137 9 55 9 55

Leo Pharma – Anbieter von Kyntheum
Patientenbetreuungsprogramm: ctrl

Lilly Deutschland – Anbieter von Taltz
Patientenbetreuungsprogramm: LillyPlus
Anmeldung: 0800 54 55 982, mit einem Formular in der vom Arzt ausgehändigten Patientenbroschüre oder auf dieser Seite
Medizinische Information + Meldung von Nebenwirkungen

medac – Hersteller z.B. von metex
Keine direkte Patientenbetreuung. Umfangreiches Informationsmaterial im "metex-PEN-Starterpaket für Psoriasis-Patienten", erhältlich beim verschreibenden Arzt.
Medizinische Information: 04103 8006 316 oder contact@medac.de
Service Autoimmun bei Produktfragen: 04103 8006 8613 oder autoimmun@medac.de

Mundipharma – Anbieter von Remsima

Kein Patientenbetreuungsprogramm.

Hotline: 0800 8 55 11 11

MSD – Anbieter von Remicade und Simponi

Patientenbetreuungsprogramm: just for me (nur für Simponi-Anwender) Telefon: 0800 66 4 55 25

Novartis – Anbieter von Cosentyx

Medizinische Information und Meldung von Nebenwirkungen: Telefon 01802 23 23 00

Servicecenter für Patienten mit Schuppenflechte oder Psoriasis arthritis:

Telefon 0911/27312100

E-Mail: infoservice@novartis.com

Pfizer – Anbieter von Enbrel, Inflectra

Telefon: 0800 881 44 44 oder 0800 883 55 55

UCB – Anbieter von Cimzia

Patientenbetreuungsprogramm: UCBCares

Telefon: 02173 48 48 48

Wenn du an einem Patientenbetreuungsprgramm teilnehmen möchtest, frag deinen Arzt. Bei manchen der Programme kannst du dich auch selbst registrieren – zum Beispiel, indem du eine Chargen-Nummer von der Verpackung deines Medikamentes eingibst.

Tipps zum Weiterlesen

Wie viel Patientenservice ist den Firmen erlaubt?

(Ärzte Zeitung, 20.05.2019)

Patientenbetreuungsprogramme gibt es vor allem bei den Firmen, die Biologika herstellen. Sind sie wirklich nötig? Und wo ist die Grenze zur Werbung?